چگونه پرسشهای بهتری بپرسیم؟
«اگر اطلاعات اشتباهی را وارد کنید، در واقع اطلاعات اشتباه را بیرون داده اید.» این یک باور متداول است که در موردکار با سیستمهای کامپیوتری گفته میشود. این اصل عیناً در حوزه ارتباطات و رسانهها نیز صدق میکند. اگر سئوال های اشتباه بپرسید، احتمالاً جواب های اشتباه دریافت می کنید یا حداقل چیزی می شنوید که انتظارش را ندارید.
پرسیدن پرسش های صحیح قلب تپندۀ تبادل اطلاعات و ارتباطات موثر است. با به کار بردن پرسشهای درست در موقعیت های خاص، می توانید مهارت های ارتباطی خود را ارتقا دهید؛ برای مثال ....